Coordiniamo canali diversi senza sovrapporli: la scelta parte dalla domanda, dal pubblico, dal ciclo di vendita e da ciò che può essere misurato.
Un’agenzia di web marketing aiuta un’azienda a farsi trovare, a farsi scegliere e a mantenere il rapporto con clienti e contatti attraverso i canali digitali. Il lavoro non consiste nell’attivare più canali possibile: parte dagli obiettivi commerciali, individua dove si trova la domanda, sceglie gli strumenti adatti e misura cosa produce ciascuna attività.
SEO, advertising, social ed email rispondono a momenti diversi del percorso di acquisto. Partiamo dal mercato, dal ciclo di vendita e dalla capacità di misurare il risultato per decidere dove concentrare il lavoro.
Quando le persone cercano già un servizio o un problema su Google, la SEO lavora su struttura tecnica, contenuti, autorevolezza e misurazione della visibilità organica.
Le campagne Search permettono di presidiare ricerche commerciali con budget, targeting e conversioni misurabili. Il canale va valutato insieme a marginalità, concorrenza e qualità della pagina di destinazione.
Contenuti e campagne social possono sostenere notorietà, relazione, remarketing e acquisizione quando pubblico e formato sono coerenti con il progetto. Non è necessario presidiare ogni piattaforma.
Newsletter, DEM e automazioni permettono di continuare una relazione con contatti e clienti quando esistono consenso, segmentazione e un obiettivo chiaro.
Un progetto di web marketing procede per fasi, così che priorità, responsabilità e verifiche restino chiare.
Clic, impression e interazioni sono segnali intermedi. Quando tecnicamente possibile colleghiamo i canali a richieste, vendite, appuntamenti o altri risultati utili per capire quali attività meritano più investimento.
Il web marketing è utile a PMI, professionisti e organizzazioni che vogliono acquisire richieste o vendite online e hanno bisogno di coordinare più competenze. Il perimetro cambia molto in base al settore, al mercato locale o nazionale e alla maturità digitale dell’azienda: per questo non lavoriamo con pacchetti identici per tutti.
Non esiste un costo unico: dipende dai canali coinvolti, dalla durata del progetto, dal lavoro richiesto su contenuti e sviluppo e, nel caso di campagne a pagamento, dal budget pubblicitario, che resta separato dal compenso del servizio. Dopo aver chiarito obiettivi e situazione di partenza definiamo un perimetro con attività e costi indicati in anticipo.
Per una prima valutazione è utile avere a disposizione:
I canali portano visite, ma il sito è dove si trasforma l’interesse in una richiesta. Per questo il lavoro di marketing va allineato a pagine, moduli e misurazione del sito: se il sito è da rifare o da riordinare, conviene affrontarlo insieme al piano.
Dipende dai canali, dalla durata e dal lavoro richiesto. Le campagne a pagamento prevedono un budget pubblicitario separato dal compenso del servizio. Il perimetro e i costi vengono definiti dopo aver chiarito obiettivi e situazione di partenza.
Non serve presidiarli tutti. La scelta dipende da dove si trova la domanda, dal ciclo di vendita e da ciò che si riesce a misurare: per molte PMI si parte da SEO e Google Ads, aggiungendo social ed email quando esistono contenuti e contatti da coltivare.
Dipende dal canale. Le campagne a pagamento possono produrre dati in tempi brevi, mentre la SEO richiede in genere un periodo più lungo per mostrare effetti misurabili. Per questo il progetto definisce fin dall’inizio cosa misurare e con quali tempi.
Obiettivi commerciali, accesso agli strumenti già attivi, informazioni su pubblico e concorrenti e un’indicazione del budget. Se qualcosa manca si può partire da un’analisi della situazione attuale.
Colleghiamo, quando tecnicamente possibile, canali e azioni sul sito a richieste, vendite o appuntamenti. Clic e impression sono segnali intermedi: servono a capire dove intervenire, ma non bastano a giudicare il progetto.
Scegliamo stack, canali e priorità in funzione del problema da risolvere. Nessuna tecnologia viene proposta solo perché è di moda.
Esperienze e valutazioni pubblicate su Google.